Design d'expérience

Assurez-vous que l’expérience client soit unique et mémorable 

Ce que nous faisons

Notre approche consiste à définir une stratégie visant à créer une expérience unique afin d’engager vos clients avant, pendant et après l’achat et/ou l’utilisation de vos produits et services.

Le design d’expérience peut consister à:

  • Mettre en scène votre offre (comment la présenter et la faire vivre de façon originale)
  • Effectuer des recherches et des analyses sur vos clients et utilisateurs
  • Optimiser les activités qui contribuent à créer de la valeur
  • Créer ou améliorer le processus d’achat et l’utilisation de votre offre (parcours client)
  • Créer du contenu interactif ou immersif

Pourquoi bonifier l'expérience client?

L’expérience a un impact direct sur votre croissance et la valeur de vos produits/services

Une bonne expérience renforce la loyauté et la rétention de la clientèle

Elle vous permet de vous démarquer de la concurrence

Plus nous recueillons d’information sur l’utilisateur, plus nous découvrons des opportunités pour innover, vous démarquer, mais surtout, pour lui offrir une expérience remarquable à partager.

Les résultats

Comprendre

ce qui influence et motive les décisions du client

Identifier

les opportunités uniques de création de valeur pour bonifier l’expérience du client

Réaliser et exécuter

un plan de mise en oeuvre pour améliorer l’expérience

Notre avantage

Nous offrons une approche aux entreprises épuisées d’obtenir des études dont les conclusions ne peuvent être exécutées ou traduites en solutions tangibles.

Dominez votre marché en offrant une expérience qui va au-delà de toute attente!

Autres services

Stratégie
de développement

Nous facilitons vos décisions pour réussir votre stratégie de différenciation

Design
industriel

Nous vous aidons à mener rapidement à terme et à maturité vos projets importants

  • Gestion de projet
  • Exploration conceptuelle
  • Développement technique
  • Numérisation 3D
  • Maquettes | Prototypes
  • Graphisme / Animation / Imagerie

Expérience
client

Nous renforçons l'adoption de votre offre par une expérience bonifiée

Quels sont vos enjeux?

Nous vous aiderons à mettre en place les bons leviers!