3 grands bouleversements qui impactent sur le développement de produit

Temps de changer!

Depuis la crise économique de 2007, nous avons pu constater de grands changements dans les entreprises. Ces changements, souvent radicaux, ont eu pour conséquence de motiver davantage plusieurs entreprises afin de passer à travers ce passage à vide... ou de littéralement anéantir celles qui n’ont pas su se réinventer et suivre les tendances. Voyons un peu les secrets de la réussite.

1- Une migration vers l'orientation client

Que désirent les clients?

Les entreprises essaient de mieux connaître leur client, d’offrir une expérience globale tant au niveau de l'achat que de l’usage d’un produit. Cette stratégie impose de placer la clientèle au centre de son entreprise - aussi grande ou petite soit-elle - lors de la prise de décision. De cette façon, l’entreprise s’assure que son offre est adaptée aux clients et non l’inverse. L’important est de répondre aux besoins du client et de le faire mieux que quiconque.  

2- Un passage du développement de produit vers le développement de service

Le produit ne suffit plus.

Des services complémentaires sont maintenant nécessaires afin de  soutenir et augmenter l'expérience client. Le produit est le véhicule pour conduire l'expérience tandis que le service est là pour la stimuler, la nourrir et la renouveler. Souvent, un focus service peut générer une plus grande source de revenus. Un exemple?  Le service HP Instant Ink monitore le niveau d’encre de votre imprimante HP et veuille à vous approvisionner en fonction de votre utilisation réelle. On pense ainsi à la satisfaction et à l’expérience du client en tout temps.

3- Le changement de mentalité, de l'analytique à la créativité

L’innovation naît d’un problème à résoudre et de l’urgence d’apporter un changement.

Qu’on se le dise: la créativité - et non la logique - est le moteur de l’innovation.  Voilà pourquoi les entreprises adoptent de plus en plus une approche de la pensée design (design thinking) dans leur processus de résolution de problèmes comme dans le développement  de nouveaux produits et services. Pourquoi ? Parce que l’innovation n’est pas seulement une dimension technologique et scientifique; elle s’appuie aussi sur une dimension anthropologique et plus emphatique considérant une multitudes de facteurs sociaux et culturels. C’est dans ce cadre que le mode de pensée design prend tout son sens: il s’agit de trouver l’équilibre entre l’art et la science dans un processus itératif créatif emphatique et non pas linéaire analytique.

Une véritable stratégie de croissance à long terme ne repose pas sur des stratégies de réduction de coût. Elle est plutôt basée sur la capacité d’une organisation à se montrer créatif pour maximiser la valeur des produits et services dans le temps. Adopter un mode de pensée créatif emphatique aura pour résultat de surprendre le client et de lui offrir une expérience bonifiée voire personnalisée. L’impact sur l’entreprise est ainsi beaucoup plus grand! C’est cette mentalité qui s’opère chez Apple, Amazon, ou plus près de nous chez Simons, Industries Bonneville et Frank & Oak.

Et chez vous, qu’en est-il ? Avez-vous ciblé l’urgence du changement à apporter?

Johnathan Côté 
V-P Stratégie-Design | Designer industriel | Chez Morelli Designers

Publications

Découvrez cette semaine l'aspect #9 à considérer pour concevoir des produits qui leurs sont destinés!
2018/06/6, Vue: 181
Thermopompe Nirvana - design industriel
Série : « Derrière chaque design….il y a une histoire, une inspiration! »
2018/05/17, Vue: 304
Lumca, fabricant de luminaires architecturaux haut de gamme, a fait appel à Morelli Designers pour soutenir la conception du nouveau programme d'appareil d’éclairage. Découvrez l'histoire derrière la conception.
2018/04/28, Vue: 589
Découvrez cette semaine l'aspect #8 à considérer pour concevoir des produits qui leurs sont destinés!
2018/04/25, Vue: 794
Découvrez cette semaine l'aspect #7 à considérer pour concevoir des produits qui leurs sont destinés!
2018/04/11, Vue: 908
Découvrez cette semaine l'aspect #6 à considérer pour concevoir des produits qui leurs sont destinés!
2018/03/28, Vue: 1,263
Après le bouleversement de l'avènement de la vente en ligne, nos PME doivent maintenant plus que jamais envisager le IoT afin de garantir sa pérennité. Découvrez pourquoi!
2018/03/17, Vue: 531
Découvrez cette semaine l'aspect #5 à considérer pour concevoir des produits qui leurs sont destinés! (Partie 5)
2018/03/10, Vue: 1,521
Découvrez les avantages de bien équilibrer votre panier de projets pour réellement propulser votre croissance!
2018/02/21, Vue: 2,329
Découvrez cette semaine l'aspect #4 à considérer pour concevoir des produits qui leurs sont destinés! (Partie 4)
2018/02/17, Vue: 2,429
Série : « Derrière chaque design….il y a une histoire, une inspiration! »
2018/02/7, Vue: 547
Découvrez cette semaine l'aspect #3 à considérer pour concevoir des produits qui leurs sont destinés! (Partie 3)
2018/02/6, Vue: 2,847
Découvrez comment bien équilibrer votre panier de projets pour réellement impacter votre croissance!
2018/01/31, Vue: 3,045
Découvrez cette semaine l'aspect #2 à considérer pour concevoir des produits qui leurs sont destinés! (Partie 2)
2018/01/31, Vue: 2,396
Découvrez les 10 aspects à considérer pour concevoir des produits qui leurs sont destinés! (Partie 1)
2018/01/23, Vue: 2,488

Certains sujets ont captés votre attention en 2017. Voici donc le top 3.

2018/01/14, Vue: 1,840
Découvrez les 3 grandes étapes pour maximiser la valeur et la réussite de développement de votre nouveau produit et service.
2017/11/3, Vue: 2,206
Découvrez à travers le projet du funiculaire du Stade olympique comment les technologies de réalité virtuelle seront très bientôt un outil de validation indispensable.
2017/10/17, Vue: 2,776

Découvrez les 12 règles pour réussir votre stratégie de développement de produit!

2017/10/14, Vue: 4,001
Découvrez les 5 erreurs en validation de concepts qui vous coûtent une fortune!
2017/09/24, Vue: 1,747
La réussite d’une démarche d’innovation et de développement de produit repose sur la capacité d’une organisation à créer une proximité avec le client. Découvrez les techniques les plus efficaces pour faire jaillir l’idée géniale!
2017/09/16, Vue: 3,053
Découvrez comment maximiser la valeur de vos concepts auprès de vos clients!
2017/04/22, Vue: 2,442
Au fil des ans, nous avons appris à identifier les enjeux et reconnaître les pièges au processus de développement de produits dans le but d’éviter les échecs. Voici donc notre liste des 9 causes d’échec typiques en développement de produits.
2017/04/5, Vue: 4,694
développement de produit heureux
Ce design convient-il vraiment aux clients? 
Brisons-nous les standards? 
En faisons-nous trop?
2016/10/25, Vue: 4,771
Une nouvelle tendance semble faire la différence entre se démarquer ou fermer ses portes. La tendance actuelle est de concevoir des produits de qualité où l’expérience client est au cœur du discours de vente.
2016/05/5, Vue: 3,224

Votre entreprise est assurée contre le feu, les cyber-attaques ou tout autre événement catastrophique? Quelles sont les probabilités que ça vous arrive? Par contre, l'est-elle contre l'échec du lancement d'un nouveau produit?

2015/10/17, Vue: 4,239
Vous croyez qu'une bonne gestion de projet devrait éviter la débâcle d'un projet de développement? Vous avez raison, en partie seulement. La vraie question à se poser est: qu'est-ce qui motive la raison d'être du projet? La réponse dictera la réalisation d'un bon ou d'un mauvais investissement.  
2015/09/29, Vue: 4,181
6 règles de la réussit

Développer et réussir le lancement d'un nouveau produit et service innovant est certes un exercice motivant et une source d'une très grande fierté pour une organisation. Trop souvent, cette belle aventure s’avère ardue et difficile.

2015/09/16, Vue: 4,465
Blog aide design stratégique

Êtes-vous préparé et outillé pour vous lancer dans le développement d’un nouveau produit?

2015/07/1, Vue: 4,124

Saviez-vous qu’un produit - ou service - atteint habituellement sa maturité commerciale à sa 3e ou 4e année de commercialisation ?

2015/03/21, Vue: 2,841

Partant du principe que la vie commerciale d'un produit est d’environ quatre à cinq ans, nous remarquons souvent que celui-ci atteint sa pleine maturité vers sa troisième ou quatrième année. Soyez attentifs !

2015/03/20, Vue: 2,950

Depuis la récession économique de 2007-2008, les consommateurs ont changé radicalement leur manière de consommer.

2015/02/25, Vue: 2,708

Selon Jean-Pierre Dubé, ingénieur et expert-conseil en amélioration des opérations industrielles, « 

2015/01/22, Vue: 5,255

Quel est le dénominateur commun qui unit le marketing, les achats, les ventes, l’ingénierie et la production ? 

Réponse : Le produit vendu !

2015/01/20, Vue: 2,958

Dernières nouvelles

Bienvenue à Audrey dans l'équipe de Morelli!
2018/06/16, Vue: 272
Morelli était de l'évènement Movin'On 2018 le 30 mai au 1er juin dernier à Montréal.
2018/06/6, Vue: 204
Un article traitant  du sujet du transfert d'entreprise dans la Presse + est paru le 8 mai 2018.
 
2018/05/9, Vue: 877

Voyez nos réalisations

Voyez nos réalisations